Conditions

Introduction

Vaujany Ski Company ("la Société") opère en tant qu'agence pour fournir un service où les hôtes peuvent consulter les listes et obtenir des informations sur les propriétés proposées à la location ("les Propriétés") par les Propriétaires (chacun, un "Propriétaire" et collectivement avec un hôte, les "utilisateurs"). Nous offrons un service permettant aux utilisateurs de communiquer entre eux et de conclure des contrats de location ou d'autres transactions.

Vaujany Ski Company n'est pas, et ne devient pas, une partie à toute relation contractuelle entre le client et le propriétaire, et ne sert pas de médiateur entre le client et le propriétaire dans le cas d'un litige survenant entre eux. Ceci est vrai même si la société facilite la réservation d'une propriété, car la société n'est pas partie à un contrat de location ou à un autre contrat entre le client et le propriétaire.

1. Base du contrat

La société créera un formulaire de réservation entre le propriétaire et l'hôte afin de refléter la nature de la location. La soumission du formulaire de réservation constitue une offre de la part de l'hôte de louer la propriété auprès de Vaujany Ski Company Ltd conformément aux présentes conditions générales et au formulaire de réservation. La réservation ne sera considérée comme acceptée qu'après réception de l'acompte et de l'acceptation écrite de la réservation par nos soins, date à laquelle un contrat entrera en vigueur (le "Contrat").

Le présent contrat est conclu dans le but de passer des vacances et constitue un accord entre l'hôte et le propriétaire.

2. Paiement

Un acompte, tel que défini dans le formulaire de réservation, doit être versé si la réservation est effectuée plus de deux mois avant la date de début de la période de vacances ("date de début"). Le solde du prix de la réservation est payable deux mois avant la date de début. Le non-paiement du solde du prix de la réservation à la date d'échéance ou avant celle-ci sera interprété comme une annulation du contrat de votre part. Pour les réservations effectuées moins de deux mois avant la date de début, le prix de la réservation est payable à la remise du formulaire de réservation.  

3. Dépôt de garantie

Le montant du dépôt de garantie est indiqué dans le formulaire de réservation de la propriété. L'invité est tenu de respecter les obligations détaillées aux paragraphes 10 et 11 ci-dessous pendant la période de vacances. Nous déduirons du dépôt de garantie le coût de la réparation de tout manquement à ces obligations ainsi que le coût de tout service ou bien fourni. Le solde de la caution sera remboursé à l'invité rapidement après la fin de la période de vacances. Vaujany Ski Company ne joue pas le rôle de médiateur entre le client et le propriétaire en cas de litige entre eux. 

4. L'annulation

Toute annulation faite par le client pour quelque raison que ce soit doit être faite par écrit et adressée à Vaujany Ski Property Ltd, 1 Downs Cote Avenue, Bristol BS9 3JX. Les frais d'annulation sont indiqués dans le formulaire de réservation.
Nous recommandons vivement à l'hôte de souscrire une assurance annulation.

5. Changements de date

Nous pouvons, à notre discrétion, accepter de modifier les dates de la période de vacances sur réception d'une demande écrite de l'invité. Si les dates de la période de vacances ne sont pas modifiées, la réservation restera en place et tous les montants resteront dus.

6. Période de location

Les heures d'arrivée et de départ sont indiquées dans le formulaire de réservation.

7. Utilisation des biens

Le nombre de personnes occupant le bien ne doit pas dépasser le nombre maximum stipulé dans le formulaire de réservation du bien. Les types de groupes occupant un bien immobilier doivent être conformes au formulaire de réservation du bien immobilier. Le logement sera utilisé uniquement à des fins personnelles et domestiques. La propriété ne doit pas être utilisée à des fins commerciales sans notre accord écrit. Nous nous réservons le droit de refuser l'entrée à l'ensemble du groupe si ces conditions ne sont pas respectées.

8. Plaintes

S'il y a une quelconque raison de se plaindre pendant l'occupation du bien, elle doit nous être notifiée rapidement et, en cas de problème grave, confirmée par écrit.

9. Casses ou dommages

En cas de casse, de dommage ou de besoin de nettoyage supplémentaire, le client devra rembourser au propriétaire les frais de remplacement, de réparation ou de nettoyage supplémentaire encourus. Ces coûts seront déduits de la caution, mais ne sont pas limités à ce montant. Le propriétaire facturera à l'hôte tous les frais dépassant le montant de la caution.

10. Entretien du bien

L'invité ne causera aucun dommage à la propriété et à son terrain. L'invité doit maintenir la propriété et son mobilier, ses tableaux, son équipement de cuisine et tous les autres accessoires et effets en bon état et propre. L'invité est responsable de la réparation de tout dommage.

11. Animaux de compagnie

Les hôtes doivent se conformer à la politique concernant les animaux de compagnie, telle qu'elle est définie dans le formulaire de réservation de la propriété.

12. Politique d'interdiction de fumer

Toutes nos propriétés sont entièrement non-fumeurs. Si des preuves de tabagisme sont trouvées dans la propriété, la totalité du dépôt de garantie sera conservée par le propriétaire.

13. Responsabilité

Vaujany Ski Company ne sera pas responsable envers le client ou des tiers pour tout accident, dommage, perte, blessure, dépense ou désagrément, qui pourrait être subi, encouru, survenu ou lié de quelque manière que ce soit à la location. Si la propriété devient indisponible ou inutilisable pour une raison quelconque avant la date de la réservation, notre obligation sera (1) de faire tout notre possible pour trouver une propriété alternative appropriée, ou à défaut (2) de rembourser l'hôte de toute somme payée.

14. Garanties

Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations verbales données ou des déclarations faites par son personnel.

15. Site Internet et publicités

Nous nous efforçons de veiller à ce que les informations et les descriptions fournies soient correctement transmises sur le site web officiel et sur tout site web ou publicité de tiers autorisé. Il peut y avoir de légères différences entre le logement réel et sa description, car nous cherchons toujours à améliorer les services et les installations. Si tel est le cas, nous en informerons l'hôte dès que possible après avoir pris connaissance de la situation. De même, nous ne pouvons être tenus responsables des changements ou des fermetures d'installations ou d'attractions locales mentionnées sur le site Web ou annoncées ailleurs.

16. Droit d'entrée

Nous avons le droit d'entrer dans le bien à tout moment raisonnable à des fins d'inspection ou pour effectuer les réparations ou l'entretien nécessaires.

17. Les enfants

L'invité doit assumer la responsabilité de la sécurité de ses enfants.

18. Assurance annulation

Il est fortement recommandé de souscrire une assurance annulation.

19. Tarification

Nous nous réservons le droit de modifier les prix annoncés de nos propriétés à tout moment sans notification préalable. Nous confirmerons le prix des vacances au moment de la réservation et le prix convenu pour la propriété (à l'exclusion de tout supplément), tel que spécifié sur le formulaire de réservation, restera ferme et ne sera modifié en aucune circonstance. Les prix s'entendent TVA comprise, le cas échéant.