Questions fréquemment posées

Comment puis-je faire une réservation auprès de vous ?

Vous pouvez désormais réserver en ligne avec nous. Une fois que vous avez choisi votre logement, vous pouvez cliquer sur "réserver" tout en complétant vos coordonnées. Nous vous enverrons ensuite un courrier électronique pour vous demander un acompte de 20 % ou le solde si la réservation intervient dans les huit semaines précédant le départ. Une fois le paiement reçu, nous confirmerons la réservation et vous enverrons un reçu par courriel.

À quelle heure puis-je accéder à mon appartement ou à mon chalet ?

L'accès à votre appartement ou chalet se fait à partir de 16h00. La raison en est que nous avons besoin de suffisamment de temps, à partir du moment où les clients précédents ont quitté les lieux, pour rendre la propriété propre, chaleureuse et accueillante pour vous ! Veuillez informer nos contacts dans la station de votre date d'arrivée. Leurs coordonnées figurent dans le dossier d'information que nous vous envoyons par courriel une fois que vous avez réglé le solde de votre séjour.

À quelle heure dois-je quitter mon appartement ou mon chalet ?

Vous devez être parti avant 10h00 le jour du départ. Nos interlocuteurs sur place conviendront d'une heure pour vous laisser partir, vous rendre les éventuelles cautions dues et procéder à une inspection de l'hébergement.

Où puis-je laisser mes bagages si j'arrive à la station avant 16h00 et que je veux faire du ski ou de la planche ?

Historiquement, vous pouviez laisser vos bagages au Stief's Bar, situé au sommet de la station, le long de la place de la Fare http://www.stiefs-steakhouse.com. Cela vous donnait l'excuse parfaite pour boire une bière belge et déguster l'un des fameux hamburgers de Stief's lorsque vous reveniez chercher vos bagages. Cependant, depuis que le bar a changé de mains, ce n'est plus possible.

À qui dois-je m'adresser lorsque j'arrive dans un centre de villégiature ?

Nous faisons appel à deux contacts différents dans la station pour vous rencontrer et vous faire entrer dans votre logement. Leurs coordonnées figurent dans le dossier d'information que nous vous envoyons par courrier électronique une fois que vous avez réglé le solde de votre séjour. En cas de doute, écrivez-nous.

L'appartement ou le chalet dispose-t-il du wi-fi ?

Oui, tous nos appartements et chalets disposent du wifi gratuit. 

Puis-je réserver ma location de ski par votre intermédiaire ?

Oui, c'est vrai ! Nous avons négocié une réduction spéciale pour nos clients avec le meilleur magasin de ski de Vaujany. Cela signifie que vous bénéficiez d'une réduction supplémentaire de 10% en réservant avec nous. Vous devez réserver à l'avance sur le site Internet suivant : https://www.vaujanyskicompany.com/useful-info/equipment-rental/

Une fois dans la station, rendez-vous au magasin Skiset, place de la Fare, où Ludo et Arianne, toujours très serviables, se chargeront de vous aider. Ludo viendra même récupérer vos skis à la fin de vos vacances dans votre appartement/chalet.

Puis-je réserver mon transfert depuis l'aéroport par votre intermédiaire ?

Oui, encore une fois ! Nous avons conclu un partenariat avec une société de transfert qui assure des transferts porte à porte depuis les aéroports de Grenoble, Chambéry, Lyon et Genève. Cliquez sur ce lien pour obtenir un devis ou pour réserver ;

?https://transfers.ski-lifts.com/wp/vaujanyskicompany

Puis-je réserver mes forfaits de ski par votre intermédiaire ?

Pas par notre intermédiaire, mais vous pouvez commander votre forfait à l'avance et le recevoir par la poste sur le site suivant :

 www.oz-vaujany.com

Veuillez noter que le site web devrait être mis à jour à la mi-novembre 2023.

Remarque : historiquement, si vous achetez un forfait de ski de 6 jours pour l'ensemble du domaine, vous bénéficiez également d'une visite gratuite à la piscine et au centre de loisirs de Vaujany.

Nous vous recommandons de réserver vos forfaits en ligne à l'avance. Les forfaits vous seront envoyés par la poste ou, si vous avez un forfait de l'année dernière, vous pouvez le réutiliser ou le retirer à la station de ski de Vaujany. 

Quel forfait de ski choisir ?

Si vous êtes débutant, vous pouvez envisager le petit col Oz-Vaujany. Il est beaucoup moins cher et vous donne accès à un grand nombre de pistes, toutes accessibles depuis Vaujany. Si vous êtes plus expérimenté ou aventureux, vous préférerez le forfait Grand Domaine, plus important. Les deux forfaits vous donnent accès gratuitement à la superbe piscine de Vaujany. 

Puis-je amener mon animal de compagnie ?

Je crains que nos propriétés n'acceptent pas les animaux de compagnie, mais cela vaut la peine de demander, car nous pouvons parfois faire des exceptions, en particulier pendant les mois d'été.

Le logement dispose-t-il d'un parking ?

La plupart d'entre eux le font... vérifiez à nouveau la page de chaque propriété sur notre site web. Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas : il y a deux grands parkings souterrains gratuits dans la station que vous pouvez utiliser.

Quel est l'aéroport le plus proche ?

Grenoble est l'aéroport le plus proche. Il est situé à environ 80 minutes en voiture. L'aéroport de Genève, bien que plus éloigné, peut vous offrir une plus grande flexibilité en termes de dates et d'heures de vol. 

J'ai une propriété à Vaujany et j'aimerais la publier sur votre site web ?

Parlons-en ! Envoyez-nous un courriel ou appelez-nous.

Quels sont les jours de transition ?

Cela dépend de l'établissement. En hiver, il s'agit généralement d'un samedi ou d'un dimanche. Il y a généralement une certaine flexibilité pendant les fêtes de fin d'année. Très flexible pendant les mois d'été.